ניהול-מערכות-מידע
שירותי ניהול

מעוניינים ליצור עמנו קשר?
אנא מלאו את הפרטים ונחזור אליכם

שירותי מנהל מערכות מידע

 
תחום ניהול מערכות המידע מקיף את כל נושאי התשתיות הטכנולוגיות בעסק ובכלל זה התוכנה, החומרה ותשתיות התקשורת הארגוניות.
 
מנהל מערכות מידע יספק את הניהול המקצועי לתחום ובכלל זה הגדרת צרכי העסק, איתור הפתרונות המתאימים בתחום החומרה והתוכנה, ניהול הרכש של המוצרים שייבחרו, וניהול אבטחת המידע וההיערכות למצבי חירום שונים, הן בהיבטים של כשלי חומרה ותוכנה והן בהיבטים של הגנה מפני מתקפות סייבר על אמצעי המיחשוב הארגוניים.
 
כמו כן, משמש מנהל מערכות המידע כיועץ המיחשוב להנהלת העסק ולכל גורם מקצועי אחר בעסק, הזקוק לפתרונות מחשוב ותקשורת.

  • מיפוי צרכים ועריכת תוכנית הצטיידות

     
    במסגרת ניהול מערכות המידע הארגוניות יהיה אחראי מנהל מערכות המידע מטעם סמנקל על הכנת סקר צרכי מיחשוב לעסק.

    סקר זה אמור לוודא שהעסק יהיה ערוך מבחינת רמת המחשוב ועדכניותו למתן שירות איכותי ולניהול העבודה באופן נוח ויעיל בכל תחומי הפעילות העסקית וזאת במטרה להעניק לעובדים כלים לעבודה קולחת ונעימה וללקוחות מענה מהיר לצרכיהם.
     
    הסקר, המתבצע בשיתוף אנשי המקצוע הרלוונטיים לכל תחום, יבחן וימפה את תשתיות המחשוב והתקשורת הארגוניות (חומרה ותוכנה),  יגדיר את צרכי העסק בתחומים אלו ויאמוד את העלויות הנדרשות לצורך מילוי צרכים אלו.

    בעקבות סקר זה, יערוך מנהל מערכות המידע בשיתוף עם הנהלת העסק, תוכנית מעשית לשדרוג רב-שלבי של תשתיות המחשוב בהתאם לתקציב ולוחות הזמנים, שיוגדרו על ידי ההנהלה.
     

  • בחירת פתרונות תוכנה על פי פרמטרים מקצועיים


    לאחר קביעת צרכי העסק ותעדוף ההשלמות הנדרשות יבחן מנהל מערכות המידע את החלופות הקיימות בשוק לכל נושא, ויבצע השוואה ביניהן על פי פרמטרים מקצועיים רלוונטיים. בדיקת החלופות משלבת בין הצרכים והידע של גורמי מקצוע שונים בעסק (למשל, צרכי מנהל החשבונות בתוכנה להנהלת חשבונות, או צרכי חשב השכר בתוכנה לחישוב שכר) לבין הידע והניסיון של מנהל מערכות המידע בתחום המיחשוב. ידע זה כולל תבחינים כגון:
     
    • באילו כלים פותחה התוכנה
    • עד כמה היא עדכנית
    • האם היא יוצרת תלות בחברה מסויימת או כתובה בקוד פתוח
    • האם החברה מספקת עדכוני תוכנה ומוציאה גרסאות חדשות
    • כמה קל להכניס שינויים בתוכנה
    • עד כמה ידידותי מימשק המשתמש 

    לאחר בחינת הפתרונות הפוטנציאליים, ימליץ מנהל מערכות המידע על הפתרון המועדף וילווה את יישום הפתרון הנבחר עד להטמעתו המלאה בארגון.

  • טיפול שוטף בתשתיות המיחשוב הארגוני

     
    הטיפול השוטף בתשתיות המיחשוב הארגוניות מחייב גם הוא ידע רב וניסיון בניהול מערכות מידע.

    טיפול זה כולל נושאים רבים ומגוונים אשר טיפול בהם נועד להבטיח עבודה חלקה עם מינימום תקלות.
     
    נושאים אלו כוללים בין השאר:
     
    • אבטחת שרידות של המערכות במקרה של תקלות חומרה
    • התאוששות מכשלים באמצעות משטר גיבויים אמין ובדוק
    • התאוששות מאסון (כמו שריפה בעסק) באמצעות שמירה מסודרת של גיבויים מחוץ לעסק
    • מימוש המשכיות עבודה חרף תקלות שונות
    • אבטחת מידע לצורך הגנה מנזקים בשוגג או במזיד ולצורך הגנה מפני מתקפות חיצוניות ו/או גישה לא מורשית למידע בארגון
    • אבטחת זמני תגובה מיטביים באמצעות טיפול בכל הרכיבים המעורבים בקביעת זמן התגובה (חומרה, תוכנה, תקשורת וכו')

התחום של ניהול מערכות מידע מקיף את כל תחום התוכנה והחומרה בארגון, בין כאשר מדובר ברכש תוכנה ובין כאשר מדובר בפיתוח עצמאי.
 
מנהל מערכות מידע יספק את הייעוץ המקצועי לתחום תשתיות החומרה ובכלל זה הגדרת צרכים וניהול רכש של: שרתים, עמדות מחשב, לפטופים, טלפונים סלולרים, מערכות תקשורת, אבטחת מידע, גיבויים, ספקי אינטרנט ועוד. כמו כן, הוא יספק שירותי ייעוץ, אפיון והגדרת צרכים בתחום התוכנה לכל גורם מקצועי אחר בעסק.
+