שירותי COO - מנהל תפעול מקצועי

העסקת מנהל תפעול מקצועי ומנוסה מבית סמנקל עשוייה לא רק לחסוך לעסק הרבה מאוד כסף, אלא גם למנוע טעויות פטאליות שעלולות להשפיע על כושר השרידות של העסק במצבים שונים. באופן טבעי, בעסק בינוני או קטן שאינו בשל להעסקת מנהל תפעול במשרה מלאה קיים חסר בידע מקצועי ו/או בזמן לבחינה מעמיקה ברזולוציות מתאימות של צרכים תפעוליים שונים. את החסר הזה אנחנו נמלא.
 
הפעילות שלנו תעניק לכל בעל עסק את הביטחון שהוא אינו חשוף לכשל תפעולי מהותי בשל חוסר זמן או ידע.

• הגדרת תהליכי עבודת מטה – קביעת נהלי עבודה, תהליכי בקרה, דיווחי שעות, חלוקת משימות בתחומי התפעול ועוד.
• ניהול הרכש המשרדי והמיחשובי – קביעת כללים לקבלת הצעות לרכש, בחינת ספקים ראשונית, בחינת ספקים לאורך זמן.
• ניהול ההתקשרויות החוזיות של החברה עם ספקים ועם לקוחות באופן שלוקח בחשבון את ההשפעה של התקשרויות אלו על קצב ההכנסות אל מול קצב ההוצאות.
• ניהול תחום הליסינג ואחזקת הרכב בחברה
• ניהול ביטוחי העסק: לימוד צרכים, כיסוי חוסרים ביטוחיים, מניעת כפל ביטוח ועוד.
• ניהול הביטוחים הפנסיוניים של העובדים והבטחת עמידה בתשלומי ההפרשות לעובדים

תפעול העסק כולל קבלת החלטות עקרוניות והחלטות אד-הוק בנוגע לתחומי פעילות והתנהלות שוטפים בעסק. רק על מנת לסבר את האוזן (והעין) ניקח לדוגמא את תחום דיווחי השעות.
 
ההחלטות הנדרשות:
 

1. האם להתקין שעות נוכחות במקום העבודה ואם כם, מאיזה סוג
2. מי יעבור על דיווחי שעות וישלים חוסרים?
3. מי ואיך להטמיע את הצורך ב"לדפוק שעון" בקרב עובדים שכלל אינם מורגלים בכך?
4. כיצד לתמחר שעות נוספות ואיך להגיש דו"ח על שעות נוספות.

 
העולם התפעולי מלא בדילמות, צרכים שנולדים חדשות לבקרים כתוצאה מגידול בפעילות העסקית, שיפורים טכנולוגיים, החלטות של הרגולטור, שינויי חקיקה ועוד.